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よくあるご質問
Q1. ログインできません。
A1. ログイン時のパスワードについて、余分なスペースが入っていないか、半角全角・大文字小文字の入力が正しいか再度ご確認ください。
Q2. 全ての受講を終えたはずなのに進捗率が100%になりません。
A2. 「講義動画」は「中断」を押されて受講を中断している場合、進捗率は「99%」と表示されます。
確認テストは得点率が進捗率として表示されます。そのため、テスト受講完了していても取得得点率によっては100%の表示にはなりません。
Q3. 研修記録シートについて、どれをいつ提出すればいいのかわかりません。
A3. 研修記録シートの利用・提出に関しては、研修実施機関により内容が異なります。所属の研修実施機関へのご相談をお願いいたします。
システムに関するご質問
システムに関するご質問についてページ右下のチャットボットよりご確認いただけます。
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